support engineer

Share

SUPPORT ENGINEER

jouw profiel

Je ademt IT en hebt een duidelijke IT-georiënteerde mindset. Met zin voor initiatief werk je liever pro-actief dan achter de feiten aan te lopen. Je denkt mee mee met de klant, die steeds kan rekenen op jouw expertise. Met sterke communicatievaardigheden kan je een technische oplossing helden uitleggen aan niet-technische eindgebruikers. Een grondige kennis of ervaring met volgende zaken is mooi meegenomen: Microsoft Windows Server/Exchange Severs/SQL Servers, Storage allerlei, firewalls, Office 365, Fortinet, VmWare, Veeam, VPN, Azure,…

Flexibiliteit is jouw 2e natuur, een 9-to-5 mentaliteit is immers niet jouw ding. Hierbij kan je jouw werk zelf organiseren en dit in een gevarieerd takenpakket: zowel het oplossen van klantenvragen via de helpdesk, telefonisch als installaties bij de klant. Klantgerichte en commerciële ingesteldheid zijn een must. 


 

Competenties
- Communicatief
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandig werken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Hoe kan een dag bij Qastan er uit zien?

Hoe kan een dag bij Qastan IT er uit zien?
- Je komt aan in het Qastan-kantoor te Kuurne. Sommige van jouw collega's zijn reeds aan het werk, terwijl andere pas later aankomen. Flexibele werkuren? Check!

- "Laten we eerst een kop koffie nemen!", roept een collega jou toe. Ondertussen bekijk je even de planning die door de project manager opgesteld werd. Een kleine onduidelijkheid? Snel even met de team leaders overleggen. Bureaus binnen en buiten lopen, laagdrempeligheid troef!

- Jouw hoofdtaak bestaat er vandaag voornamelijk in om een IT-audit af te nemen bij een klant om de volledige omgeving te screenen. Gisteren installeerde je immers reeds de nieuwe hardware voor die andere klant.

- "Is het al zo laat?" Tijd voor een spelletje op de kicker met de collega's. Benieuwd wat de inzet van de wedstrijd van vandaag is...

- Na een gezellige lunch met de collega's op het terras, schuif je mee aan tafel voor een project meeting. "Drink je nog iets, een cola misschien?" vraagt een van jouw collega's terwijl hij de vergaderzaal binnenloopt. Eén van de klanten heeft een uitbreiding op zijn huidige toepassingen gevraagd. Samen mhet team bekijk je de mogelijkheden.

- Na de meeting nog vlug even de klant van gisteren opbellen om te zien of alles goed verlopen is. "Perfect".

- Nog even werk je je eigen agenda bij en rapporteer je aan de team leader.

- Onder de stralende zon, keer je goedgemutst terug huiswaarts.

ons aanbod

Een interessante job in familiale sfeer met een grote werkzekerheid en een aantrekkelijk salarispakket. Met flexibele arbeidstijden streven we een goede balans tussen privé- en werksfeer na.

Je komt terecht in een motiverende en dynamische omgeving met een jong en modern management. Er wordt een groeiplan op maat ontwikkeld waarbij doorgroeimogelijkheden mogelijk zijn.

 

Plaats van tewerkstelling
Brugsesteenweg 48 te Kuurne

Solliciteer

Wie is
qastan?

Qastan is een groeiend familiebedrijf en onafhankelijke ontwikkelaar van software met roots in hartje West-Vlaanderen. Met ruim 25 jaar ervaring op de teller focust Qastan zich in de eerste plaats op het vereenvoudigen en optimaliseren van complexe processen (zowel administratief, logistiek als kantoor gerelateerd). Digitalisering en automatisering vormen telkens het uitgangspunt van onze eigen applicaties.

Maak
kennis
met ons
team

leer ons team beter kennen

Bij Qastan zijn we dol op automatisering en digitalisering. Maar een geweldig team bestaat natuurlijk uit échte mensen met een passie voor IT en bakken ervaring! Ze hebben elk hun eigen sterktes, maar delen allemaal dezelfde mindset: enthousiast en gemotiveerd om jouw onderneming te ondersteunen.

© 2022 Qastan