besoind'aidetechnique?
Si vous ne trouvez pas la réponse adequate à votre question dans notre centre d'aide, téléchargez notre application AnyDesk et nous serons heureux de vous aider à distance. N'hésitez pas à contacter l'un de nos agents d'assistance!
Commencez dès maintenant et téléchargez ici l'application pour obtenir une assistance technique.
Etape 1
télécharger l'application de support
Si vous rencontrez des problèmes techniques nécessitant l'intervention de nos techniciens pour prendre le contrôle de votre écran, veuillez télécharger l'application AnyDesk ici.
Etape 2
ouvrezl'application
Après avoir téléchargé l'application, veuillez l'ouvrir. Vous pouvez la conserver pour obtenir une assistance plus rapide à l'avenir de la part de notre centre de services.
Etape 3
code a 9 chiffres
Une fois l'application lancée, nous pouvons établir une connexion sécurisée. Veuillez fournir le code à 9 chiffres à votre ingénieur de support pour qu'il puisse se connecter.
Etape 4
Accepterla connection
Enfin, vous pouvez accepter la connexion sécurisée. Cette connexion restera active jusqu'à ce que vous la fermiez ou qu'un de nos agents mette fin à la connexion.
Etape 5
L'ingénieur de support fait son travail.
Votre problème est maintenant résolu aussi rapidement et efficacement que possible. Vous n'avez pas besoin d'attendre et pouvez continuer à travailler sur autre chose en toute tranquillité. Nous nous occupons de tout pour vous!
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